大切にしていること

— Vision —

大切にしていること

ビジョンは三方良し経営の実践です。

会社のビジョンは三方良し経営の実践です。世間良し、お客様良し、社員良し 三方良しの追求を致します。

グランドデザインは勇往邁進

グランドデザインは勇往邁進(ゆうおうまいしん) 〜目的に向かってひたすら前進〜

私達の人生の目的をしっかりと理解し全社員の目的に向かって、組織(会社)で目的に向かってひたすらみんなで一致団結し、みんなで幸せになります。

行動指針

1.あいさつ

感謝の気持ちをこめて笑顔で元気よく挨拶をします。

2.身だしなみ

服装・髪型などに常に気を配り、清潔感のある身だしなみを心がけます。

3.接客&マナー(お客様第一)

お客様の立場に立って、お客様が何を求めているか考えて行動する。

4.時間

お客様だけに限らず相手の時間を大切にする。5分前行動を心掛け、遅れる場合は早めに連絡を入れます。

5.聞き上手

相手の話したい事を理解・共感し、満足感を持たせましょう。

6.提案力

お客様の求めることに近づけ、満足・納得してもらえるものを提案する。

7.仕事品質

常に『大切なものを預かっている』という意識を持ちます。

8.仕事マナー

私語は気にされる方が多いので控えましょう。仕事マナーはしっかりと守りましょう。

9.整理・整頓

現場、車、会社などを常にキレイにしておきます。毎日、その日使った物はその日のうちに片付けましょう。

10.報告・連絡・相談

相手に伝わるように連絡・報告をしましょう。お互いのスケジュールを把握し、常に連絡が取り合える環境にしましょう。

11.お客様対応

独断で判断せずにすぐに報告します。全員が内容を把握し、早期解決に努めます。再度同じ事が起きないよう、数年後を見据えて行動する。

12.プラス思考

厳しい要望に対しても出来ない事から考えるのではなく、出来る事から考えます。「今」だけを見るのではなく、数年後を見据えて行動する。

13.チームワーク

一人はみんなの為にと思いやりを持つ。仲間で困っている人がいた時は率先して助けあいましょう。

14.感謝

常に皆様のお陰と思える心感謝の心を言葉に出して伝えましょう。